faq-clubes

PARA EL CLUB

triangulo-bocadillo
faq-miembros

PARA LOS MIEMBROS

triangulo-entry-title
¿Qué es ESPORTTER?

Esportter es una solución para mejorar el funcionamiento de los clubes deportivos.

Agiliza y facilita la gestión del club, permitiendo a los directores, coordinadores y entrenadores controlar sus tareas desde cualquier dispositivo móvil.

triangulo-entry-title
¿Qué puedo hacer con ESPORTTER?

Esportter sirve para muchísimas cosas, pero queremos que entiendas en qué te ayuda principalmente:

Comunicación con tus miembros, cobro de pagos, controla las actividades, organiza torneos, campos y eventos, crea autorizaciones parentales, gestiona las altas de tu club, base de datos de deportistas, entrenadores y grupos renueva las licencias de tus deportistas, ¡y mucho más!

triangulo-entry-title
¿Cómo hago la comunicación con mis miembros?

Con Esportter, la comunicación de tu club se realiza de una forma mucho más sencilla. Se acabó tener que comunicar a través de decenas de canales, tener grupos de WhatsApp incontrolables y nunca tener la certeza de si la gente ha recibido la información.

Con Esportter podrás enviar mensajes y preguntas, y los deportistas recibirán la información a través del canal que tú elijas: A través de nuestra APP, WhatsApp o a través del correo electrónico.

También es posible enviar avisos y recordatorios automáticos, por lo que no te tendrás que preocupar de recordar constantemente que realicen un pago o que la hora del partido ha cambiado.

triangulo-entry-title
¿Cómo se cobran los pagos?

Con Esportter solicita pagos para que tus miembros te los abonen de una forma más fácil y más rápida.

Sea un pago puntual, o un pago recurrente como una cuota, en un minuto crearás el pago y se enviará a todos los miembros a través del canal escogido.

En todo momento, podrás ver el estado de cada pago, e insistir de una forma “amigable” a aquellos que no hayan pagado aún.

triangulo-entry-title
¿Cómo controlo todas las actividades de mi calendario?

Organiza todos los eventos y actividades de cada uno de tus grupos o equipos. Ten una visión general y consigue que todos los miembros tengan actualizados sus horarios en todo momento.

Imagina que un entrenamiento se cancela, o que se cambia el horario de quedada para un partido. Tus deportistas recibirán un aviso inmediatamente, sin necesidad de tener que contactar con ellos de forma individual.

triangulo-entry-title
¿Cómo organizo eventos, torneos y campus?

Crea inscripciones para un campus, torneos, viajes, o eventos de cualquier tipo. Compártelo con los miembros de tu club o déjalo público para que cualquiera se apunte.

Personaliza los campos que tienen que rellenar. Después selecciona los diferentes servicios; por ejemplo, “semana 1”, “semana 2” o “servicio extra de comedor”. También podrás aplicar descuentos para socios, por número de hermanos o por escoger varias semanas diferentes.

Nuestra plataforma calculará los precios automáticamente y se le cobrará al usuario la cantidad correspondiente.

triangulo-entry-title
¿Cómo creo y envío autorizaciones parentales?

Sustituye el método habitual de imprimir un papel, dárselo a los deportistas, que lo entreguen a sus padres, lo firmen, y todo el camino inverso de vuelta.

Con nuestra aplicaciónEnvíalo con Esportter, los padres lo completarán y lo firman con el dedo. De esta forma, tendrás todas las autorizaciones en una única plataforma. Podrás descargarlas en excel o imprimirlas si las tienes que llevar a cualquier sitio.

Nuestra plataforma calculará los precios automáticamente y se le cobrará al usuario la cantidad correspondiente.

triangulo-entry-title
¿Cómo gestiono altas en mi club?

Crea un formulario con los campos que quieras pedir a las nuevas altas y publícalo donde quieras. En tu web, en tus redes sociales, o incluso envía en un mensaje de WhatsApp cuando te soliciten apuntarse a tu club.

¡Todo son facilidades para captar nuevos socios!

triangulo-entry-title
¿Cómo es la base de datos que tengo en Esportter?

Tendrás a todos los miembros de tu club en la base de datos de Esportter. Ahí podrás almacenar toda su información y la de sus tutores. Si por ejemplo, hay un campo muy importante para tu club, y no aparece por defecto en Esportter, añade este nuevo campo y podrás tener una ficha de deportista a tu medida.

triangulo-entry-title
¿Cómo organizo mis grupos y equipos?

Con Esportter organiza a tus deportistas como tú quieras. Qué quieres hacer grupos por categorías, ¡pues adelante!. Que prefieres diferenciar a tus deportistas según los días que entrenen, ¡muy fácil!.

La herramienta de Esportter te ofrece versatilidad, y te permite organizar tus grupos y equipos ¡como te dé la gana!

triangulo-entry-title
¿Cómo se renuevan las licencias?

Fin de temporada, y comienza el drama. Deportistas que abandonan, estar detrás del resto para que renueven la licencia y sigan con nosotros un año más …

Con Esportter, cuando la temporada se acaba, podrás enviar el formulario de alta completado por defecto (ya que lo tienen relleno de la anterior vez) para que los miembros o sus padres y madres simplemente lo revisen, cambien algún campo si es necesario y te confirmen con una firma y un clic que vuelven a renovar las licencias. ¡Más fácil que nunca!

triangulo-entry-title
¿Quién puede utilizar Esportter?

Principalmente, son los responsables del club quienes utilizan Esportter para sus tareas de gestión: La directiva, los coordinadores, los administradores y los entrenadores. Cada uno tiene su rol y sus permisos.

Por otro lado, se encuentran los miembros del club: Los deportistas. Los miembros o sus tutores, reciben los mensajes, las consultas, los recordatorios y las notificaciones a través de sus canales de comunicación habituales (WhatsApp y correo electrónico) o pueden utilizar la app de Esportter para ello.

triangulo-entry-title
¿Cuánto cuesta?

Esportter tiene diferentes precios, en función de los miembros que haya en tu club, pagarás una cantidad u otra. Si quieres saber exactamente tu precio, contacta con nosotros en info@esportter.com.

Sin embargo, ¡no te preocupes! Antes de decidirte a pagar, te dejamos 1 mes de prueba gratuíto para convencerte de que Esportter es la solución definitiva

triangulo-entry-title
¿Con qué dispositivos puedo utilizar ESPORTTER?

Esportter tiene un diseño responsive, y se puede utilizar en versión web tanto en ordenador como en móvil y tablet. En unos meses lanzaremos la aplicación para Play Store y App Store

triangulo-entry-title
No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿con quién puedo hablar?​

Escríbenos a info@esportter.com y responderemos cualquier duda que tengas.